Banyak guru mengeluh bahwa Info GTK tidak bisa login meskipun data sudah benar dan akun masih aktif. Ini adalah masalah yang cukup umum, terutama setelah perubahan domain dan sistem akun PTK terbaru.

Artikel ini akan membahas penyebab gagal login Info GTK yang paling umum, serta solusi resmi yang dapat digunakan guru dengan aman.

🔗 Link Resmi Info GTK Terbaru 2026

Pastikan kamu mengakses link berikut:

👉 https://info.gtk.kemendikdasmen.go.id/

⚠️ Jika masih menggunakan link lama (kemdikbud.go.id), kemungkinan besar login akan gagal.

❗ Fakta Penting Info GTK 2026

Sebelum masuk ke penyebab, pahami dulu hal berikut:

• ❌ Tidak tersedia fitur Lupa Password

• ❌ Guru tidak bisa reset password sendiri

• ✅ Login menggunakan akun PTK Dapodik

• ✅ Semua perbaikan akun melalui Operator Sekolah

Ini adalah kebijakan sistem, bukan error website.

❌ Penyebab Info GTK Tidak Bisa Login

1️⃣ Email atau Password Salah

Ini adalah penyebab paling sering.

Biasanya terjadi karena:

• Salah mengetik email

• Password lupa

• Email diganti tanpa update Dapodik

📌 Ingat: tidak ada menu reset password.

2️⃣ Akun PTK Belum Aktif

Akun PTK bisa tidak aktif karena:

• Guru baru

• Mutasi sekolah

• Belum memiliki SK penugasan

• Status PTK belum diset aktif di Dapodik

Akibatnya, Info GTK otomatis menolak login.

3️⃣ Data Dapodik Belum Sinkron

Info GTK tidak real-time.

Jika:

• Baru update data

• Baru sinkron Dapodik

Maka Info GTK belum bisa diakses sampai data terbaca sistem pusat.

⏳ Waktu sinkronisasi bisa 1–7 hari.

4️⃣ Salah Menggunakan Akun Login

Banyak guru keliru menggunakan:

• Akun belajar.id siswa

• Akun email pribadi

• Akun operator

❌ Semua itu tidak bisa digunakan.

✅ Gunakan akun PTK yang terdaftar di Dapodik.

5️⃣ Server Info GTK Sedang Padat

Biasanya terjadi saat:

• Awal semester

• Penyaluran TPG

• Verifikasi data nasional

Ciri-ciri:

• Halaman login lambat

• Error timeout

• Tidak bisa masuk meski data benar

6️⃣ Browser Bermasalah

Cache atau ekstensi browser kadang menyebabkan:

• Gagal submit login

• Halaman tidak merespon

✅ Solusi Resmi Mengatasi Info GTK Tidak Bisa Login

✔️ 1. Pastikan Link yang Digunakan Benar

Gunakan hanya:

Hapus bookmark lama jika perlu.

✔️ 2. Cek Email PTK di Dapodik

Pastikan:

• Email sesuai yang tercatat di Dapodik

• Tidak ada salah huruf

• Masih aktif digunakan

✔️ 3. Hubungi Operator Sekolah (SOLUSI UTAMA)

Jika lupa password atau akun bermasalah:

👉 Operator sekolah adalah satu-satunya pihak yang bisa membantu

Operator dapat:

• Reset password akun PTK

• Memperbaiki email PTK

• Mengaktifkan kembali status PTK

• Sinkron ulang Dapodik

✔️ 4. Tunggu Sinkronisasi Data

Jika baru update data:

• Tunggu minimal 1×24 jam

• Maksimal bisa sampai 7 hari

Jangan terlalu sering mencoba login karena bisa dianggap gagal berulang.

✔️ 5. Gunakan Browser & Perangkat Lain

Coba:

• Mode incognito

• Ganti browser

• Login lewat laptop/HP lain

📌 Tips Agar Tidak Mengalami Masalah Login Lagi

• Simpan email & password PTK dengan aman

• Jangan mengganti email tanpa koordinasi operator

• Sinkron Dapodik secara rutin

• Cek Info GTK secara berkala, bukan mendadak

🧠 Kesimpulan

Jika Info GTK tidak bisa login, penyebabnya biasanya:

• Salah akun

• Password keliru

• Status PTK tidak aktif

• Data belum sinkron

• Server padat

Dan solusi utamanya adalah:

Koordinasi dengan Operator Sekolah

Karena hingga 2026, tidak tersedia reset password mandiri untuk guru.